un petit mot
Qui nous sommes

Les profondes racines canadiennes de
l’arbre généalogique de Hallmark

L'histoire de Hallmark commence en 1910, lorsque Joyce Clyde Hall, 18 ans, est descendu d'un train à Kansas City, dans le Missouri avec, pour tout bagage, deux boîtes à chaussures remplies de cartes postales. Il avait peu d'argent, mais il avait l'esprit d’entreprise et la détermination d'un pionnier.

Hall s'est rapidement fait un nom en vendant ses cartes postales illustrées. Rollie Hall a rejoint son frère dans les affaires, et la société a été baptisée Hall Brothers. Le 11 janvier 1915, un incendie détruit leur bureau et leur marchandise. Malgré une dette de 17 000 $, les deux frères décident de poursuivre leur commerce.

Pendant ce temps, en 1916, Bill Coutts entreprend une tournée de vente à travers le Canada emportant avec lui une collection de 50 modèles de cartes. Il crée une collection complète de cartes de Noël avec l’aide de sa famille, de ses amis et d’une entreprise de l’Illinois. Ce fut le début de La Compagnie William E. Coutts limitée et, comme Bill l'a lui-même déclaré, « C’est là qu’est née mon entreprise et, à partir de ce moment-là, les cartes de souhaits sont devenues ma spécialité ».

Bill a continué de développer son entreprise au Canada en l’enrichissant des gammes « toutes occasions » et « saisonnières ». Son prochain objectif était maintenant d’établir une présence sur le marché américain. Dans le milieu des affaires, Bill avait entendu parler d'une entreprise de papeterie en pleine croissance à Kansas City, aux États-Unis, la « Hall Brothers ». Bill admirait leurs produits. En décembre 1931, Bill passe un coup de fil à Joyce Hall et lui fait part de son intérêt de fabriquer les créations des deux frères au Canada.

Intéressé par la proposition M. Hall invita Bill à lui rendre visite à Kansas City. Il reçut Bill chez lui et un accord commercial fut conclu le soir-même. Comme l'a rappelé Bill plus tard « J’étais enchanté. Nous nous sommes serré la main pour conclure une entente qui allait durer plus de dix ans, avant même d’être formalisée par écrit dans un contrat. »

En 1948, Bill Coutts vendit 40 % de son commerce aux Hall Brothers. En 1958, « Hallmark Cards », qui était leur nouvelle raison sociale, acheta le reste de l'entreprise. Comme Bill Coutts le déclara plus tard : « À compter de cette année-là, notre histoire s’est inscrite dans la légende Hallmark. »

Notre vision

Être l'entreprise qui favorise la création d'un monde plus harmonieux grâce à l’expression de sentiments et qui fait une véritable différence dans la vie de tous, chaque jour.

Nous croyons

Que nos produits et services doivent contribuer à améliorer la vie des gens.
Que la créativité et la qualité dont nous faisons preuve pour chacun de nos produits et services sont des éléments indispensables à notre réussite.
Que l’innovation dans tous les secteurs de notre entreprise est essentielle à l’atteinte et au maintien de notre position de chef de file.
Que le personnel de Hallmark constitue sa plus précieuse ressource.
Que d’excellents résultats financiers sont indispensables pour nous permettre d’atteindre un objectif plus vaste.
Que notre statut de société privée doit être conservé.

Nous valorisons

L’excellence dans toutes nos actions.
Le maintien de normes élevées en matière d’éthique et d’intégrité.
La promotion de la responsabilité sociale de notre entreprise dans tous les milieux où nous exerçons nos activités.

Ces croyances et valeurs guident nos stratégies commerciales, notre comportement entrepreunarial, nos relations avec les partenaires, les fournisseurs, les clients, les communautés de même que les relations entre ces différents intervenants.

Innovation : Le 21^e siècle et au-delà

Aujourd’hui, Hallmark amorce son deuxième siècle en tant que chef de file de l'industrie. La marque Hallmark poursuit son évolution dans toutes ses divisions commerciales. La programmation de qualité a commencé par la série télévisée Hallmark Hall of Fame et se poursuit aujourd'hui via les réseaux de divertissement et de télévision Hallmark Channel et Hallmark Movies & Mysteries, diffusés dans des millions de foyers en Amérique du Nord. La filiale Crayola de Hallmark continue à stimuler la créativité des enfants avec ses crayons, ses marqueurs, d'autres outils artistiques innovants, des activités d'artisanat et des jouets créatifs.

Sur le plan des cartes de souhaits, Hallmark continue de transformer l'industrie par ses gammes de cartes et ses collections telles que Hallmark Paper Wonder, Hallmark Signature et Just Because. Des produits innovants tels que les livres de contes enregistrables et les personnages en peluche itty bittys® consolident les liens entre les grands-parents, les parents et les enfants.

En 1973, Hallmark inaugurait sa première petite collection de décorations Keepsake. Ce qui commença par des boules de verre et des figurines en fil textile donna naissance à plus de 8 500 décorations d'hier et d'aujourd'hui, et contribua à une réputation de qualité, d'innovation et, surtout, de générosité. Les décorations Keepsake célèbrent des moments significatifs, honorent des relations spéciales et aident les individus à exprimer qui ils sont en ravivant des souvenirs intemporels, au fil des ans.

La magie est l'élément clé qui démarque les décorations Keepsake. Hallmark continue de dominer l'industrie par ses innovations, notamment les nouvelles décorations de conteurs d’histoires, des figurines telles que Harry Potter, qui donnent vie à un arbre de Noël. Que ce soit pour célébrer un événement important de la vie ou simplement faire preuve d’originalité, Hallmark a toujours proposé l’élément idéal qui permet aux gens de célébrer leurs souvenirs et traditions des fêtes.

Hallmark Canada continue de vendre ses produits dans plus de 3 100 établissements au pays, depuis ses boutiques Couronne d'Or® (réseau de magasins de cartes et d’articles spécialisés indépendants) à ses partenaires de grande distribution – Walmart, Rexall et Rexall Pharma Plus, Tigre Géant, McKesson, Costco et la Compagnie de la Baie d'Hudson. Hallmark propose la plus vaste gamme de produits aux collectivités du Canada.

Hallmark a fait bien du chemin depuis la tournée nationale de Bill Coutts il y a plus d'un siècle. Le plus important c’est que l'entreprise est restée fidèle à ses croyances et ses valeurs durables qui répondent au besoin essentiel des êtres humains, soit de communiquer entre eux.

SIÈGE SOCIAL

Siège social de Hallmark Canada (NOUS N’ACCEPTONS PAS DE COURRIER À CETTE ADRESSE) 15 Mary St W, Lindsay ON K9V 2N5
+1 800-268-3230 Itinéraire →

Itinéraire →

Siège social de Hallmark Canada (VEUILLEZ UTILISER CETTE ADRESSE) P.O. Box 1390
Stouffville PO Main ON L4A 8A3

Engagement des employés

Hallmark croit en la création d'un climat où les employés sont motivés à faire de leur mieux pour aider l’entreprise à atteindre ses objectifs. Lorsque les employés sont engagés, l’extraordinaire devient la norme. Hallmark s'efforce de réunir des employés consciencieux, dynamiques, concentrés et alignés sur les besoins de l’entreprise. Grâce à une communication claire, des directives précises, des moyens de récompense et de reconnaissance, les employés sont encouragés à assumer personnellement la responsabilité du succès de l'entreprise et à se surpasser.

Diversité et inclusion

La culture de diversité et d'inclusion de Hallmark favorise les valeurs et croyances générales au sein de l'entreprise.

Hallmark crée des produits qui aident les clients à célébrer leurs émotions et à les partager entre eux. Depuis un siècle, c'est ce que l'entreprise fait de mieux. La diversité et l'inclusion ne sont pas des notions isolées, elles sont intégrées à tous les domaines de la culture de l'entreprise. Hallmark offre une vaste gamme d’expressions vivifiantes et mémorables qui contribuent à transmettre des sentiments et répondent aux besoins de tous les types de personnes et de leurs innombrables relations, partout dans le monde.

Au sein de cette diversité, Hallmark cherche à honorer et à servir ce qui est universel dans le cœur humain : le besoin d'aimer et d'être aimé, d'être compris et de comprendre, de préserver l'espoir, de célébrer, de rire et de guérir. Hallmark est une entreprise unique qui contribue à rapprocher les gens, à les rendre heureux et à leur donner la possibilité de montrer à quel point ils se soucient les uns des autres. Très peu d’entreprises dans le monde peuvent revendiquer un tel privilège.

« Nous voulons rapprocher les gens, les rendre heureux et leur donner la possibilité de montrer à quel point ils se soucient les uns des autres. »

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Durabilité

Développement durable

La protection de la planète grâce à des pratiques commerciales durables constitue pour Hallmark un engagement de longue date, officialisé en 1943 avec la mise en place de notre premier programme de recyclage du papier. Notre engagement se poursuit aujourd’hui grâce à des initiatives visant à réduire notre impact environnemental, notamment en ce qui concerne le climat.

Nous nourrissons un désir clair : contribuer de manière intentionnelle à un monde plus bienveillant. Qu’il s’agisse d’une carte de souhaits, d’un film ou de crayons de couleur, les marques Hallmark et Crayola évoquent la bienveillance, l’amour et les liens humains. Cela a toujours signifié témoigner de ces mêmes valeurs envers les communautés où nous sommes présents, et plus largement, envers le monde entier. 

En tant qu’entreprise, nous nous sommes donnés comme objectif d’atteindre un ensemble de cibles scientifiques visant à réduire nos émissions de gaz à effet de serre d’ici 2030. Et, comme pour tout ce que nous entreprenons, nous cherchons des moyens créatifs de réduire l’impact environnemental de nos opérations, de nos produits et de notre chaîne d’approvisionnement – car prendre soin les uns des autres, c’est aussi prendre soin de la planète.

Notre déclaration sur ce qui définit véritablement le développement durable

Chez Hallmark et Crayola, nous avons toujours utilisé la créativité pour montrer à quel point nous nous soucions des autres – qu’il s’agisse d’aider les gens à tisser des liens authentiques, de stimuler l’imagination de chaque enfant ou de raconter des histoires qui inspirent. Nous utilisons désormais notre créativité afin d’atteindre une cible scientifique visant à réduire significativement les émissions de gaz à effet de serre et l’impact environnemental de nos opérations, de nos produits et de notre chaîne d’approvisionnement. Car prendre soin les uns des autres, c’est aussi prendre soin de la planète.

Notre plan en quatre étapes

Conçues pour atteindre nos cibles de 2030, nos activités sont structurées autour d'un plan en quatre étapes – une approche d’entreprise unifiée.

PRODUITS ET CONTENU

Nous nous engageons à revoir la conception de nos produits et de nos emballages afin de les rendre recyclables, réduisant ainsi leur impact sur le climat. Nous minimiserons notre consommation de matières premières et privilégierons l’utilisation de matériaux durables. Nous mettrons également en place des mesures visant à réduire les émissions associées à notre production de contenu.

ÉNERGIE RENOUVELABLE

Nous nous engageons à utiliser 100 % d’électricité renouvelable afin de réduire l’impact environnemental de nos activités à l’échelle mondiale. Nous établirons des partenariats stratégiques avec nos principaux fournisseurs afin de favoriser l’adoption d’électricité renouvelable dans les usines responsables de la fabrication de nos produits et de nos matières premières. Nous optimiserons également nos opérations afin de réduire notre consommation d’énergie et de privilégier, lorsque cela est possible, l’utilisation de carburants à faibles émissions.

FORESTERIE DURABLE

Nous nous engageons à utiliser des matières premières provenant de sources gérées de manière durable afin d’atteindre notre objectif de zéro déforestation et de renforcer la protection des ressources limitées de notre planète.

TRANSPORT

Nous mettrons en place des mesures visant à limiter les distances parcourues par nos employés et nos produits, et nous nous engageons à utiliser des véhicules électriques afin de diminuer les émissions liées au transport.

Nos objectifs | Des cibles scientifiques

Les efforts de Hallmark en matière de développement durable sont ambitieux et reposent sur des recommandations scientifiques visant à prévenir les impacts les plus graves sur la planète. Nos objectifs approuvés pour 2030 concernant la réduction des émissions mondiales comprennent :

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